ed-it.faq bietet unzählige Funktionen, die Ihnen die Arbeit bei der Pflege Ihrer Homepage erleichtern.

• Bearbeiten/Erstellen/Ändern der FAQ's ohne HTML-Kenntnisse
• Getrennte Eingabe von Titel/Keywords/Description für jede FAQ
• Eingabe von Kategorien zur Strukturierung der FAQ's
• Integrierte Volltextsuche
• Kunden haben die Möglichkeit zu bewerten, ob die angebotenen Antworten zufriedenstellend beantwortet wurden (Kundenfeedback)
• Kunden können individuelle Fragen an Sie richten, die Sie beantworten können und wahlweise direkt in die FAQ-Datenbank übernehmen können
• Integriertes Logbuch zum Auswerten der Kundenfeedbacks
• Integriertes Logbuch zum Auswerten der Kundensuchabfragen, die keine Treffer ergaben (um die FAQ-Datenbank optimieren zu können)
• Dokument mit weiterführenden Informationen (PDF, Word,...) kann zum Download bereitgestellt werden
• FAQ's können gesperrt oder freigegeben werden
• Komplett über den Browser bedienbar
• Detaillierte online-Hilfe
• Keine Installation von Software notwendig
• Basierend auf mySQL und PHP